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  • 小蓝单车被代运营押金依旧难退
    2017-11-20 11:32:29  来源新华网  作者

    11月16日晚小蓝单车创始人李刚向媒体宣布未来小蓝单车将由拜客出?#23567;?#20840;权代理运营昨天小蓝侠微信群内相关负责人宣布目前群内工作人员均已失去退款权限有不少网友表达了对后续押金退还的担忧不过在看到这一消息后也有网友表示小蓝单车终于有人接手了他们终于可以继续使用该单车了扬子晚报记者一直关注小蓝单车就目前小蓝遇到的情况特邀请中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧等把脉共享单车

    个性小蓝

    即便将被代理运营

    忠粉拥护依旧

    作为业界排名第三的共享单车小蓝和之前倒下的共享单车不同即便落幕它还有着?#32422;?#30340;粉丝群他们自称小蓝侠小蓝侠们有的是企业高管有的是高校教师还有的是象棋大师IT码农大学生他们走在街上会随手将停放不规范的单车摆齐报修故障单车解救被私藏的单车他们也会定期举办活动走上街头宣传儿童不能骑单车等在南京一家设计公司工作的许先生便是其中一员

    今年年初的时候我注册了好几家单车账号经过一段时间的试骑选择了小蓝后来加入了小蓝侠微信群有空的时候许先生会和其他小蓝侠一起出去打猎打猎就是拯救那些违停或者被破坏的共享单车活动而打猎也为他们提供了新的交友平台打猎后他们也会相约聚餐唱歌只要有小蓝车的城?#26657;?#37117;有小蓝侠群我们还有一个全球总群

    正因如此和其他共享单车的用户不同在得知小蓝单车即将谢幕的消息后不少小蓝侠和用户都十分伤?#23567;?#29978;至在曝出被代理运?#23567;?#30340;消息后还有不少忠实粉丝表示只要小蓝车在就依旧会骑

    骑行体验好颜值高损坏?#23454;͡?#20813;费活动多不少粉?#20426;?#22312;各种场合留言认为小蓝车谢幕十分可惜不过粉?#20426;?#20204;的忠心并没有得到回馈从11月16日至今不少宣称依旧会骑的粉丝陆续在群里?#20174;?#23567;蓝车的各?#27835;?#39064;坏车多维修?#23454;͡?#36710;难找而原先500名小蓝侠的大群目前也只剩下一百多人

    退款难题

    目前已无法通过特殊渠?#39304;?#36864;押金

    从今年5月份开始扬子晚报消费评审团陆续收到投诉称小蓝单车退款难10月份开始投诉增多10月13日记者进行了退款实验申请提交后1个月押金却没有到账退款专线也一直占线无奈之下记者?#22351;?#36890;过特殊渠?#39304;?#36864;款在小蓝侠微信群中小蓝单车的工作人员一直在操作退款事宜很快记者的押金便到了账

    不过就在昨天相关负责人在群内宣布目前已无退款权限只能通过正常途径申请而拜客出?#23567;?#26041;面则暂未表示替小蓝单车执行退款事宜

    通过工商查询拜客出?#23567;?#30340;主体公司为四川拜客科技有限责任公司

    记者了解到该企业在四川省多个城市有?#32422;?#21697;?#39057;?#20849;享单车投放但5月份该企业也曾曝出押金难退的问题并于2017年5月15日被成都市工商行政管理局列入异常经营原因是通过登记的住所或者经营场所无法联系?#28304;ˣ?#25308;客出?#23567;?#26041;面在官方微博上解释称为便于人才招聘及工作便捷性我司办理了公司地址变更申请

    南京办公地点据称最近已退租

    扬子晚报记者前日前往位于斯亚?#32856;还?#22330;南京小蓝单车办公室此前上百平方米的办公场所现在只剩下一个小隔间隔间内并无工作人员办公应该最近就退租了有现场工作人员告诉扬子晚报记者

    扬子晚报记者同时了解到该企业不少员工纷纷离职原因是工?#37322;?#27424;虽然和小蓝的缘分不长但是平心而论在入职的前几个月小蓝的工资是所有共享单车里最高的一位离职员工告诉记者目前小蓝方面的员工剩下的不多了

    小蓝代理运营意味着什么记者注意到此前宣布谢幕?#30446;?#22855;单车也是拜客公司代运营而小蓝是酷奇方面介绍给拜客的目前酷奇单车的使用方式是用微信扫一扫?#34987;?#22312;小程序中搜索拜客出?#23567;?#19994;内人?#23458;?#38706;后续小蓝单车的使用方式可能也是如此

    评审团圆桌会

    退不了押金涉?#26377;?#20551;宣传,消费者可索赔

    巨额押金形成的资金池相关部门应明确其属性?#22270;?#31649;办法

    今年2月时任小蓝单车副总裁的胡宇沸?#25285;?#29992;户押金一部分用于退还用户另一部分进入运营资金但怎么保证两者的区分首席战略官陈怀远称已与招商银行签署资金托管协议而近日招商银行方面回应与小蓝单车并无资金托管业务上的合作

    中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧在接受扬子晚报记者采访时认为按照交通运输部等十部委共同发布的关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指?#23478;?#35265;要求企业对用户收取押金预付资金的应严格区分企业自有资金和用户押金预付资金在企业注册地开立用户押金预付资金专用账户实施专款专用接受交通金融等主管部门监管防控用户资金风险但是政策发布到措施落地还有相应的时间包括操作细节等有待进一步明确简单?#25285;?#34429;然国家层面的政策是明确了但是大多数平台可能尚未按照要求落实或执?#23567;?#32780;如果一些平台企业对外宣称开立专户实现了专款专用但是依旧出现用户押金无法退还那?#24471;?#20225;业此前的对外宣传涉?#26377;?#20551;宣传按照消费者权益保护法第四十五条规定消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方?#25945;?#20379;商品或者服务其合法权益受到损害的可以向经营者要求赔偿广告经营者发布者发布虚假广告的消费者可以请求行政主管部门予以惩处

    同时李俊慧认为按照关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指?#23478;?#35265;要求公安交通城管发展改革价格人民银?#23567;?#24037;商质检等部门按照各自职责对互联网租赁自行车经营行为实施相关监督检查并对违法行为依法处理

    上海交通大学安泰经济与管理学院副教授黄少卿则在其微信公众账号中表示押金在平台公司形成了资金池其实其不知不觉拥有了金融属性如果金融公司不进行信息披露政府也不知道它是如何使用资金的而解决这些问题恐怕还是要通过立法相关管理部门应明确其是否具有金融属性如果有金融属性要按照金融机构的条例来进行监管而如果金融监管跟不上容易形成金融隐患

    -新闻?#30001;?/p>

    小蓝单车何以走到这一步

    共享单车是一个伟大的赛道2016年11月17日李刚在对外公布公司获得1.5亿元融资时做了如此的表态而共享单车无疑是当时最火的赛?#39304;?#20043;一小蓝单车?#25317;?#19968;版车开始就全采用铝合金采用鼓刹+罗拉刹车组合其?#26032;?#25289;刹车是专为城?#34892;?#38386;车发明的刹车?#20302;常?#20855;?#34892;?#29575;高刹车?#20174;?#36895;度快操作轻便故?#19979;实?#30340;优点从共享单车产品安全性的角度来?#25285;?#31639;是当前?#23244;?#30340;解决方案?#30001;?#24555;速解锁方案很快成为用户体验最好的单车但在小蓝死磕技术的时候别人却已将地圈到国外

    而互联网创投常常有一个心照不宣的逻辑先跑马圈地占领用户和市场赚不赚钱都是其次只是没想到政府的限制投放比预期要晚致使前两家投放了大批车辆比例?#23545;?#36229;过小蓝单车李刚在发给记者的信中这样写?#39304;?/p>

    有业内人士提出一种观点认为这的确是投资人和经营者的认知错误因为政府根本没有任何法律法规依据可以对共享单车进行数量管控因为限制数量后可能会产生寻租不过该人士也认为政府有关部门也缺乏对平台经济双边市场属性?#38590;?#31350;和应对举措

    目前共享单车第一梯队的摩拜和ofo?#30452;?#22312;67月完成了E轮融?#21097;?#37329;额?#30452;?#36798;到了6亿7亿美元而小蓝单车在上半年获得了5.5亿元的融资后便没有再融到?#30465;?/p>
    [责任编辑]张滨
    [原标题]:小蓝单车被代运营押金依旧难退
    [原地址]:http://news.xinhuanet.com/fortune/2017-11/20/c_1121979906.htm


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